Accidently come across this.. this letter is written by one of our senior to our Minister of Health.. n the following is the reply letter from Datuk Liao.. is in mandarin.. sorry for those who cant read mandarin.. explain to u all next time..lol...
給衛長的另一封信
2008-12-17 08:43這幾天《溝通平台》連續有幾篇文章是關於藥劑系的。在閱讀完這些文章後,身為藥劑師的我也有一點點話要說。鑑於藥劑專才缺乏,政府從2005年起規定,藥劑系畢業生必須在政府機構服務3年後,方可註冊為專業藥劑師,往後每一年得向馬來西亞藥劑師協會更新執照。在政府醫院,藥劑師的工作不只是配藥而已。藥劑師的工作範圍還包括在藥房配藥,為病人準備適當份量的藥物、與醫生並肩巡病房,以減少醫療上的錯誤、提供醫藥咨詢與資訊,同時也監查藥物存量,確保藥供充足。隨著藥劑師的角色越來越重要,工作量也越來越重。隨著馬來西亞藥劑師協會力爭醫藥分家,許多醫院的藥劑部門紛紛開始了24小時的運作,任何時段都有至少一位藥劑師當值,就連週日、假日也不例外。有時候,我們甚至一連工作連續兩週沒有休息天。一般上我們值半夜班的當天還是有值早班,早上八時一直到下午五時為止。幸運的話,五時準時放工;忙起來的話,六、七時才下班。當晚十時又得飛車到醫院去值半夜班,一天24小時,工作超過18-20個小時,還是要徹夜不睡,我們也是普通人,也是需要睡眠、休息的。雖然配藥看起來很普通,很簡單的一份工作,可是我們接觸的都是病人的生命,畢竟不能拿病人的生命開玩笑。就拿個例子來說,一個24小時沒睡覺的醫生,你放心讓他替你看病、開藥方、甚至動手術嗎?我們藥劑師也一樣,你放心讓一個24小時沒睡覺的藥劑師替你檢查藥單、幫你配藥嗎?一般醫生值半夜班,都會有on call室,在值半夜班時,而又沒有病例時,可以到房間歇一會兒。可是我們藥劑師呢?得在緊急部門裡的一間小小的藥劑房內配藥,沒有地方休息,也沒有地方歇一歇。由於沒有屬於自己的休息室,我們得硬撐到隔天早晨,回家才休息。總的來說,我的要求很簡單,是希望衛生部長看到我的這封信件後,可以考量藥劑師在醫院的貢獻,希望可以有一間on call室,給值半夜班的藥劑師,畢竟他們不是鐵人,也是需要休息的。由於醫院藥劑師時常得值週末、假期班,津貼的問題是否應該進一步考量,週末、假日值班是否應該貼補一點兒車馬費呢?為了病人的權益,藥劑師、甚至包括醫生、護士的值班表是否應該再作檢討,以避免醫療人員一連工作24小時不停休。(編者:藥劑師已通過《溝通平台》充份抒發了他們的心聲。有關藥劑師的議論就此暫告結束。對於其他許多來信發表意見者,我們致歉。)
The reply
回應《給衛長的另一封信》2008-12-19 09:16讀者佩銀在12月17日通過《溝通平台》發表了意見,談到藥劑師所面對的問題,在此我要針對佩銀的意見做出回應。衛生部非常注重國民的健康,因此,在衛生服務前線的衛生人員,扮演了極其重要的角色。醫院職員的努力和付出,我們能夠感同身受,並非常關注醫務人員的工作環境與福利。佩銀提到藥劑師工作超時問題,基本上它和醫生工作超時的問題類似,那就是醫生在值班後,被安排加班或待命(oncall),在沒有足夠休息的情況下,還要在隔日值班。衛生部的政策是避免醫務人員長時間工作,他們必須獲得足夠的休息,因此我已經指示所有醫院,必須在值夜班過後讓待命醫務人員適當休假,以讓他們補充精神。我們強調,衛生部並沒有忽略藥劑師的問題,我們持續改善藥劑師的福利。衛生部已經調整了藥劑師的薪金制,使他們享有更好的待遇,例如新進藥劑師已經從P1T1,調整至P1T4。隨著這項調整加上津貼,使得政府醫院藥劑師職位更具吸引力。此外,他們也獲得和醫生同樣的急需津貼750令吉,執法人員也提供危險事故津貼200令吉。此外,政府藥劑師也擁有機會深造,攻讀碩士和博士課程。除此之外,他們也允許在工作之餘,到私人藥劑行服務。至於藥劑師沒有待命室(on call room)一事,實際上大部份的醫院都面對空間有限的問題,因此許多醫院只設立待命室給待命醫院(Active on call)的醫生,而其他則待命家中。儘管如此,衛生部將研究這個問題,以便加以改善。至於早前藥劑師報到,而沒有宿舍的投訴,根據政府的通令,如果任何公務員被令調職安插,可以住宿旅店,再向政府要求補貼(claim);住宿條件和天數依公務員級別而定。由於醫院的宿舍有限,醫院會根據有限配額來提供優先者住宿,例如待命的醫務人員。如果任何衛生人員對配職(posting)或調職的住宿有疑問,可以咨詢院方管理處。謝謝。
衛生部長:廖中萊‧2008.12.19
去看看今天的《沟通平台》吧。。有另一篇
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